Kozmetik B2B Sipariş Sistemi: Web ve Mobil

Kozmetik B2B sipariş sistemi nedir?

Kozmetik B2B sipariş sistemi, kozmetik toptancısının işletme müşterilerinin (güzellik merkezi, kuaför, spa, estetik klinik, bayi) kendilerine özel fiyat, iskonto ve kampanyalarla internetten sipariş verdiği, toptancı onayıyla açılan kapalı bir portaldır. selfBeautyStore'da bu portal bir web vitrini ve iOS/Android uygulamasıdır; siparişler doğrudan toptancı paneline düşer.

B2C e-ticaret sitesinden farkı nedir?

Konu	B2C e-ticaret sitesi	Kozmetik B2B sipariş sistemi
Kim alır?	Herkes	Toptancının onayladığı işletmeler
Fiyat	Herkese aynı	Müşterinin fiyat listesi, iskontosu, özel fiyatı ve kampanyası
Ödeme	Peşin (kart)	Cari açık hesap, kart ya da havale/EFT; limit ve vade kontrolü
Sipariş alışkanlığı	Tek seferlik sepet	Tekrarlayan sarf siparişi: hızlı sipariş, şablon, sık aldıklarım
Belge	Tek fatura	Cari ekstre, fatura geçmişi, iade talebi

Salon ve kuaför siparişi nasıl verir?

Katalogdan: kategori, marka ve arama (ürün adı, stok kodu, barkod, ton adı, INCI). Tonlu ürünlerde renk dairesinden ton seçilir.
Hızlı sipariş: stok kodları ve adetler yazılarak toplu sepete ekleme.
Barkodla: mobil uygulamada kamerayla ürün barkodu okutulur. (barkodla sipariş rehberi)
Sipariş şablonu: kabin sarfı gibi düzenli alımlar şablon olarak kaydedilir, tek tıkla sepete eklenir; "her N günde hatırlat" ile hatırlatma gelir. (sipariş şablonu yazısı)
Sık aldıklarım ve sipariş tekrarı: son 12 ayın en çok alınan ürünleri ve eski siparişi tekrarlama.

Sipariş sonrası müşteri durumu (Onay bekliyor, Hazırlanıyor, Kargoda, Teslim edildi), kargo firması ve takip numarasını, faturalandıysa fatura PDF'ini görür; gerekirse iade talebi açar.

Fiyatlar müşteriye göre nasıl hesaplanır?

Müşteriye atanan fiyat listesi (1–5) liste fiyatını belirler.
Müşteriye özel net fiyat varsa liste fiyatının yerine geçer.
Özel fiyat yoksa müşteri iskontosu uygulanır.
Kampanyalar eklenir: yüzde, miktar kademesi ya da hediye.

Fiyatlar KDV hariç gösterilir, KDV dahil tutar ayrıca hesaplanır. Aynı hesap web vitrini, mobil uygulama ve panelde müşteri adına girilen siparişte geçerlidir. Ayrıntılar: fiyat ve kampanya özellikleri, bayi fiyat listesi ve iskonto yönetimi.

Ödeme, limit ve vade nasıl çalışır?

Toptancı B2B ayarlarından cari (açık hesap), kredi kartı ve havale/EFT seçeneklerini açar ya da kapatır, asgari sipariş tutarını belirler. Kart ödemesi toptancının kendi PayTR üye işyeri bilgileriyle güvenli ödeme sayfasında alınır. Açık hesapta müşterinin bakiyesi ve açık siparişleri kredi limitiyle karşılaştırılır; aşan sipariş toptancı onayına düşer. Müşteri bakiyesini, kullanılabilir limitini ve vadesi geçmiş tutarını görür; vadesine 3 gün kalan ve vadesi geçen faturalar için otomatik bildirim alır.

Toptancı gelen siparişi nasıl karşılar?

Web, mobil ve panel (telefon) siparişleri tek listede; B2B satış raporunda kaynağa göre ayrılır.
Barkod, raf no ve SKT'si en yakın lot önerisiyle hazırlama fişi.
Kargo bilgisi girilince müşteriye bildirim; sipariş faturalaştırılır ve e-Fatura gönderilir.
Terk edilmiş sepetler panelde listelenir; 24 saat bekleyen sepet için müşteriye tek seferlik hatırlatma gider.

Toptancı tarafının tamamı (stok, cari, fatura, e-Fatura) için güzellik toptancısı programı sayfasına bakın.

Müşterilerimi sisteme nasıl davet ederim?

Paneldeki müşteri davet ekranında toptancınıza özel bir kayıt linki ve QR kodu bulunur. Linki WhatsApp'ta paylaşabilir, e-posta ya da SMS ile toplu gönderebilirsiniz; kimin kayıt olduğunu aynı ekrandan izlersiniz. Başvurular müşteri onay listesine düşer. Geçiş planı için WhatsApp siparişinden B2B portala geçiş yazımız yol gösterir.

Kozmetik B2B Sipariş Sistemi Hakkında Sık Sorulanlar

Kozmetik B2B sipariş sistemi, toptancının güzellik merkezi, kuaför, spa, klinik ve bayi gibi işletme müşterilerinin kendilerine özel fiyatlarla internetten sipariş verdiği kapalı bir sipariş portalıdır. Son tüketiciye açık değildir; müşteri toptancının onayıyla giriş yapar.

Toptancı panelindeki müşteri davet ekranından kayıt linki, QR kod, WhatsApp paylaşımı, e-posta ya da SMS ile davet gönderirsiniz. Müşteri başvuru formunu doldurur, siz onaylarken fiyat listesi, iskonto, kredi limiti ve vade gününü atarsınız.

Hayır. Müşteriler B2B web vitrinini telefon ve bilgisayar tarayıcısından kullanabilir. iOS/Android müşteri uygulaması Profesyonel ve Kurumsal paketlerde yer alır ve barkodla sipariş gibi telefona özgü işlevler ekler.

Hayır. Her toptancı ayrı kiracıdır; müşteri yalnız üyesi olduğu toptancının ürünlerini, fiyatlarını, siparişlerini ve faturalarını görür.

Telefon ve WhatsApp siparişleri ya da saha temsilcisinin aldığı siparişler, paneldeki müşteri adına sipariş ekranından aynı fiyat kurallarıyla girilir ve web ile mobil siparişlerle aynı listeye düşer.

Toptancının açtığı yöntemlerle: cari (açık hesap), kredi kartı (toptancının PayTR hesabıyla) ve havale/EFT. Asgari sipariş tutarı belirlenebilir; açık hesapta kredi limitini aşan sipariş toptancı onayına düşer.

Kozmetik B2B Sipariş Sistemi