Güzellik toptancısı programı seçerken; salonların 7/24 sipariş verebildiği bir B2B kanal, müşteriye göre fiyat ve kampanya kuralları, ton ve hacim varyantları, lot ve son kullanma tarihi takibi, cari ve tahsilat yönetimi, e-fatura entegrasyonu, mobil kullanım, raporlama ve veri güvenliği birlikte değerlendirilmelidir. Tek bir eksik, işi yeniden tablolara iter.
Kozmetik toptancılığının ihtiyaçları genel bir ön muhasebe programının sunduklarından farklıdır. Yüzlerce tonu olan saç boyası serileri, tarihi takip edilmesi gereken ampuller, her salona farklı iskonto, vadeli çalışma ve sürekli tekrar eden küçük siparişler bir araya gelir. Bu yazı, program görüşmelerinde kullanabileceğiniz 10 kriterlik bir kontrol listesidir. selfBeautyStore'un bu kriterleri nasıl karşıladığını bütün olarak görmek için güzellik toptancısı programı sayfamızı inceleyebilirsiniz.
Hangi 10 kriter mutlaka değerlendirilmeli?
- Müşteri sipariş kanalı: Salonlar web portalı ya da mobil uygulama üzerinden kendi fiyatlarıyla, mesai dışında da sipariş verebiliyor mu?
- Fiyat ve kampanya motoru: Birden fazla fiyat listesi, müşteriye özel iskonto, müşteriye özel net fiyat ve yüzde, adet kademesi, hediye gibi kampanyalar otomatik uygulanıyor mu?
- Kozmetik ürün kartı: Hacim, açıldıktan sonra kullanım süresi (PAO), içerik listesi (INCI), profesyonel kullanım işareti tutulabiliyor mu?
- Ton ve boyut varyantları: Her ton ayrı stok ve barkodla izlenirken vitrinde tek ürün olarak gösterilebiliyor mu?
- Lot, SKT ve FEFO: Lot ve son kullanma tarihi girilebiliyor, sevkiyatta ilk tarihi dolan önce çıkıyor, lotun hangi müşteriye gittiği izlenebiliyor mu?
- Depo operasyonu: Barkodlu toplama fişi, sayım, kritik stok ve stok raporları var mı?
- Cari, vade ve tahsilat: Kredi limiti, vade, ekstre, yaşlandırma ve vade hatırlatması; kart ve havale ile tahsilat seçenekleri sunuluyor mu?
- E-belge: Sipariş faturaya yeniden yazılmadan dönüşüyor mu, e-fatura / e-arşiv / e-irsaliye çalıştığınız entegratörle gönderilebiliyor mu?
- Satış ekibi ve raporlama: Telefon ve saha siparişleri müşteri adına aynı kurallarla girilebiliyor, satışlar müşteri, ürün ve kanal bazında raporlanabiliyor mu?
- Güvenlik ve erişim: Bulut sistemde verileriniz diğer firmalardan ayrı mı, kullanıcı yetkileri ve müşteri onayı nasıl yönetiliyor?
Kriterleri nasıl puanlayabilirsiniz?
Görüşmelerde her programı aynı tabloyla değerlendirmek, karşılaştırmayı nesnel kılar. Her satırı işletmeniz için önemine göre ağırlıklandırabilirsiniz:
| Kriter | Görüşmede isteyin | Uyarı işareti |
|---|---|---|
| B2B sipariş kanalı | Salon gözünden canlı sipariş akışı | "Ayrı bir e-ticaret sitesi kurarsınız" yanıtı |
| Fiyat kuralları | Aynı ürünün iki farklı salonda fiyatı | Fiyatın elle düzeltilmesi gerekmesi |
| Varyant | Bir boya serisinin vitrinde görünümü | Her tonun ayrı ürün sayfası olarak listelenmesi |
| Lot / SKT | Bir lotun hangi müşterilere gittiği | Tarihin yalnız açıklama alanında tutulması |
| Cari | Salonun kendi ekstresini görmesi | Ekstrenin yalnız talep üzerine gönderilmesi |
| E-belge | Siparişten faturaya geçiş | Sipariş bilgisinin fatura programına yeniden girilmesi |
Demo görüşmesinde hangi senaryolar denenmeli?
Sunum slaytları yerine kendi gerçek senaryolarınızı denetmek en sağlıklı yöntemdir. Örneğin:
- Bir salonun kredi limiti aşıldığında açık hesap siparişin ne olduğu
- Bir kampanyada hediye ürünün siparişe ve toplama fişine nasıl yansıdığı
- Tarihi yaklaşan bir lotun hazırlık sırasında nasıl uyarı verdiği
- Telefonla gelen bir siparişin müşteri adına girilmesi
- Bir iade talebinin salon tarafından açılıp toptancı tarafından sonuçlandırılması
Lot ve tarih tarafını derinlemesine incelemek isterseniz lot takibi ve geri çağırma yazımız iyi bir hazırlıktır.
Geçiş ve kullanım kolaylığı nasıl değerlendirilir?
Özellik listesi ne kadar uzun olursa olsun, ekibiniz ve salonlarınız programı kullanmazsa yatırım boşa gider. Kullanım kolaylığını değerlendirirken şu noktalara bakın:
- Veri aktarımı: Mevcut stok ve cari listenizi Excel ile aktarabiliyor musunuz?
- Hazır yapı: Kategori ağacı gibi temel tanımlar hazır geliyor mu, yoksa her şeyi sıfırdan mı kuracaksınız?
- Salon tarafının sadeliği: Teknolojiye uzak bir kuaför, ilk siparişini yardım almadan verebiliyor mu?
- Müşteri kazanımı: Salonları sisteme davet etmek için link, QR kod gibi araçlar var mı?
- Deneme imkanı: Satın almadan önce kendi verinizle deneyebiliyor musunuz?
Bu sorular, programın ilk haftalarda ne kadar emek isteyeceğini gösterir.
selfBeautyStore bu kriterleri nasıl karşılar?
selfBeautyStore güzellik toptancıları için çok kiracılı bir bulut B2B platformudur: toptancı paneli, B2B web vitrini ve Flutter ile geliştirilen iOS/Android müşteri uygulaması aynı veriyle çalışır. Kısaca:
- 5 kademeli fiyat listesi, müşteri iskontosu, müşteriye özel fiyat ve yüzde / adet kademesi / hediye kampanyaları (ürün, grup, marka ya da tüm katalog hedefli)
- Hacim, PAO, INCI, profesyonel kullanım, soğuk zincir ve SKT takip alanları; ton/renk ve boyut varyantları
- Lot / SKT girişi, FEFO lot önerisi, SKT / Lot raporu ve lot izleme
- Kredi limiti ve vade kontrolü, cari raporları, vade hatırlatması; PayTR ile kart, havale/EFT ve açık hesap
- Siparişin faturalaştırılması; Uyumsoft, eFinans ya da Nilvera ile e-fatura / e-arşiv, Uyumsoft ile e-irsaliye
- Müşteri adına sipariş ve B2B satış raporu; kiracı ayrımının sunucu tarafında yapılması
Modül ayrıntıları özellikler sayfasında, paket kapsamları fiyatlar sayfasında yer alıyor. Kendi senaryolarınızla denemek için demo talep edebilirsiniz.
Karar vermeden önce neyi netleştirmelisiniz?
Program seçimi bir yazılım alımından çok bir çalışma düzeni kararıdır. Karar öncesinde ürün verinizi (stok kartları, barkodlar, ton listeleri) ne kadar temiz aktarabileceğinizi, müşteri listenizin hangi fiyat ve vade koşullarıyla tanımlanacağını ve ekibinizden kimin hangi ekranı kullanacağını netleştirin. Bu hazırlık, hangi programı seçerseniz seçin geçişi kısaltır.
Son olarak maliyeti yalnız lisans bedeli üzerinden değerlendirmeyin. Ayrı ayrı kullanılan sipariş, stok, muhasebe ve e-belge araçlarının toplam bedeli, bu araçlar arasında veri taşımak için harcanan ekip zamanı ve hatalı sipariş ya da fatura düzeltmelerinin maliyeti de hesaba girmelidir. Paket fiyatları ve kapsamları fiyatlar sayfasında açıkça listelenir; kendi senaryonuza göre hangi paketin uygun olduğunu demo görüşmesinde birlikte netleştirebiliriz. Değerlendirmeyi on kriterin tamamıyla yapmak, kısa vadeli bir fiyat farkının uzun vadeli bir verimlilik kaybına dönüşmesini engeller.